沧州阳泰格建筑机械制造有限公司有健全的产品售后技术服务体系,在泵管,耐磨泵管,泵管布料机,变径管,法兰,砼泵管件,管卡等产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,我们会尽最大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且我厂还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处,这样为用户及时处理产品使用中的问题奠定了坚实的基础。
企业服务宗旨
1:产品和服务实现过程的策划
为使泵管产品和服务过程能有效满足顾客和市场的需求确定产品、服务及过程目标如下:
1) 产品:质量第一、品种多样、环保安全、满足不同顾客的需求
2) 服务:向顾客及相关方即时提供优质产品和超值服务
3) 过程:确保实现产品及服务目标,经济,合理,高效
2:当对服务有特殊需求时
由市场部、销售单位及技术部根据市场及顾客需求,对售前、售中及售后服务过程进行策划,组织相关部门实施,并根据反馈的信息进行过程改进,确保服务过程实现。
“质量第一,用户至上”以质量求生产,以品种求发展,以管理求效益,挖掘企业潜力,提高职工素质,确保产品质量,式我们的指导思想。在满足用户需求的基础上,不断提高企业的经济效益和社会效益,通过推行全面质量管理形成了一套严密的自上而下的质保体系。使产品从设计、生产到成品出厂至安装调试的全过程每一各环节都在受控状态下进行,实现了进行每道工序时都有章可循,完成的每项工作都有案可查。同时,做到责任到人,层层负责,环环把关,严格遵守“产品质量就是企业生命”的信念。
从客户角度出发, 提供最适合的服务。
从技术的角度出发,提供最专业的服务。
从客户的需求出发,提供最满意的服务。
从为客户节约的角度出发,提供最节俭实用的服务。